Stockt die Anmeldung, korrigierst du den bestehenden Vorgang statt ein zweites Konto zu öffnen; diese Seite zeigt vorab, welche Angaben stimmen müssen.
Nach dieser Reihenfolge steht dein Konto, ohne dass du einen Schritt doppelt gehst.
Ein Postfach für dich, nicht für alle. Nimm ein Postfach, das nur du öffnest, denn an diese Adresse gehen Bestätigung und später jeder Zurücksetzungslink. Das Passwort wählst du frei und speicherst es sofort an einem Ort, den du wiederfindest, statt es aus dem Kopf zu rekonstruieren. Als Währung trägst du Euro ein, weil Ein- und Auszahlungen in dieser Währung geführt werden. Wer diese drei Punkte am Anfang richtig setzt, muss sie später nicht ändern lassen und spart sich Rückfragen beim Support.
Wer diese fünf Dinge zur Hand hat, füllt die Anmeldung in einem Zug aus.
Deine ersten Stunden mit Konto. Unmittelbar nach dem Absenden kommt die Bestätigungsmail, danach folgt die Prüfung der Unterlagen. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis; die Freigabe dauert in der Regel bis zu 72 Stunden. Erst mit dem freigegebenen Konto zahlst du mindestens 16 € ein, und an diese erste Einzahlung ist das Willkommenspaket gebunden. Rechne die Wartezeit also vor dem ersten Spielabend ein, damit der Start nicht unter Zeitdruck gerät.
Wenn du dich an einem fremden Gerät anmeldest. Der Zugang hängt an einer E-Mail-Adresse und einem Passwort; behandle beides wie einen Bankschlüssel. Melde dich nur auf dem Gerät an, das du selbst benutzt, und logge dich auf fremden Rechnern wieder aus. Bekommst du eine Mail, die nach einer Passwortabfrage aussieht, öffne den Link nicht, sondern gehe selbst zur Seite und fordere dort einen neuen Zurücksetzungslink an. Änderst du deine E-Mail-Adresse, prüfe danach, ob die Bestätigung im neuen Postfach ankommt, sonst verlierst du den Weg zurück.
Vollständiger ArtikelDu bist beim Ausfüllen der Anmeldung hängen geblieben und siehst eine Meldung, die du nicht deuten kannst.
Die erste Einzahlung startet ab 16 €; alle hier genannten Zahlungswege gehören zu Spinkong Casino und schreiben deinem Konto den Betrag direkt gut.
Sind die Grenzen erst einmal gesetzt, kannst du sie jederzeit im Konto anpassen. Wenn das Spiel dir zu viel wird, wende dich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), an Anonyme Spieler oder an das OASIS-Sperrsystem.
Sitzungszeitlimits. Setzt eine Pause fest, in der dein Konto für eine Weile gesperrt bleibt.
Einzahlungslimits. Legt fest, wie viel du in einem gewählten Zeitraum einzahlen kannst.
Selbstausschluss. Sperrt dein Konto vollständig, sodass kein Spiel mehr möglich ist.
Prüfe vor der Anmeldung diese sechs Punkte; bei Spielsucht helfen BZgA, Anonyme Spieler und OASIS.
Bonusguthaben unterliegt einem 40-fachen Umsatz und ist 24 Tage gültig
EinlösenVerteilt auf 7 Tage mit je 18 Freispielen täglich – 40-facher Umsatz der Gewinne
Bonus erhaltenAuf Nettoverluste der Woche, ohne zusätzliche Umsatzbedingungen ausgezahlt
AktivierenDie Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt mit Lizenz GGL/8658/2013, dass jede Identität vor der ersten Auszahlung geprüft wird; meist ist das nach 72 Stunden erledigt.
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 9681 8001. Melde dich, sobald eine Meldung zweimal erscheint und du sie nicht selbst auflösen kannst; halte Name, Geburtsdatum und die betroffene E-Mail-Adresse bereit.
Der Live-Chat eignet sich für kurze Rückfragen direkt am Formular, etwa zu einer Fehlermeldung. Halte die genaue Wortlaut der Meldung und die Uhrzeit des Versuchs bereit.
Die E-Mail passt zu Fällen mit Anhängen, also Ausweiskopie oder Adressnachweis. Schreib die betroffene Adresse und eine kurze Schilderung hinein, statt einzelne Mails nachzureichen.
Für ein Telefonat brauchst du Name, Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse des Zugangs. Notiere außerdem, wann du zuletzt angemeldet warst, damit der Fall schnell zugeordnet werden kann.
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